مرحبًا بكم في فايبز موشن وضعت هذه القوانين لضمان تجربة رياضية ممتعة، آمنة، ومنظمة لجميع المشتركات داخل النادي
أولا: شروط وأحكام الاشتراك في الكلاسات والأجهزة:
v العضوية شخصية وعند رغبة التنازل لمشتركه اخرى اعلام الإدارة.
v يمنع التصوير داخل النادي بكل أشكاله.
v الالتزام باللباس الرياضي، وقواعد السلوك، والحفاظ على النظافة.
v النادي غير مسؤول عن فقدان الممتلكات الشخصية.
v النادي غير مسؤول عن أي إصابات ناتجة عن سوء استخدام المرافق
v يجب الالتزام بتوجيهات المدربات وتعليمات السلامة
v يحق للنادي إيقاف أو إلغاء العضوية عند مخالفة الأنظمة دون استرجاع الرسوم.
v الإلتزام بزمن بقاء الأطفال المحددة في الباقة التي تم الاشتراك بها لخدمة استضافة الأطفال
v عدم محاولة الدخول لخدمات لم يتم الإشتراك بها
إضافة للشروط السابقة عند الاشتراك في المسبح:
v الافصاح عن مستوى المهارة للسباحة: □مبتدئ □متوسط □متقدم
v حيث يشترط للباقه الذهبيه التي تشمل خدمة المسبح ان يكون هناك المام بالسباحه وليس مبتدئ
v الالتزام بعمل التحاليل الخاصة بالمسبح قبل الاشتراك في المسبح على ان لايكون قد مضى على عمل التحليل اكثر من شهرين
v أشارك في أنشطة المسبح بإرادتي الحرة وأتحمل المسؤولية الكاملة عن نفسي
v أتعهد بالمحافظة على النظافة العامة وعدم استخدام المسبح أثناء المرض
v في حال كان المشترك أقل من 18 سنة، يتم قبول الاشتراطات والقوانين من قبل الوالدين
ثانيا: سياسة إلغاء واسترداد الاشتراكات
تهدف هذه السياسة إلى تنظيم طلبات إلغاء الاشتراكات واسترداد المبالغ، وحفظ حقوق كلٍ من المركز والمشتركة، وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
أولًا: تاريخ بدء الاشتراك
v يُعد تاريخ بدء الاشتراك هو التاريخ المحدد والمتفق عليه عند التسجيل أو التفعيل في نظام المركز ولايحق للمشتركه طلب استرداد مبلغ الاشتراك بعد بدء العضويه.
v وفي حال استخدام المشتركة لأي من خدمات المركز قبل التاريخ المحدد، بما في ذلك دخول النادي أو حضور الحصص أو استخدام الأجهزة أو المسبح، فيُعتبر الاشتراك قد بدأ فعليًا من تاريخ أول استخدام.
v فترة السماح في تأجيل تفعيل الاشتراك هي 30 يوما
ثانيًا: طلب الإلغاء قبل بدء الاشتراك
v في الاشتراكات المبرمة إلكترونيًا وحتى يدويا داخل النادي ف انه يجوز للمشتركة التقدم بطلب إلغاء الاشتراك في خلال سبعة ايام منذ عمل فاتورة شراء الخدمة شريطة عدم الاستفادة من أي خدمة مشمولة في الاشتراك .
v وتتم معالجة طلب الاسترداد وفق وسيلة الدفع المستخدمة والأنظمة واللوائح ذات العلاقة.
v حيث تستغرق عملية إرجاع المبالغ من ٧-٢٠يوم عمل
v وتطبق أحكام نظام التجارة الإلكترونية والأنظمة واللوائح ذات الصلة بحق المستهلك في فسخ العقد واسترداد المبلغ متى انطبقت شروطه النظامية.
ثالثًا: الإلغاء بعد بدء الاشتراك
v بعد بدء أو استخدام الاشتراك، لا يُسترد مبلغ الاشتراك لمجرد رغبة المشتركة في التوقف عن الحضور أو عدم الاستفادة من المدة المتبقية، وذلك مع مراعاة أي حقوق إلزامية تقررها الأنظمة واللوائح المعمول بها.
v ويجوز للمركز دراسة الحالات الاستثنائية وفق المستندات المقدمة وظروف كل حالة.
رابعًا: الحالات الطبية
v في حال وجود ظرف صحي يمنع المشتركة من ممارسة النشاط الرياضي، يجب تقديم تقرير طبي معتمد يوضح طبيعة الحالة والمدة التي يتعذر خلالها ممارسة النشاط.
v وتقوم الإدارة بدراسة الحالة وتحديد الإجراء المناسب وفق سياسة المركز والأنظمة ذات العلاقة، بما في ذلك تجميد الاشتراك متى كان ذلك ممكنًا.
v ولا يعتبر تقديم التقرير الطبي موافقة تلقائية على استرداد قيمة الاشتراك.
خامسًا: العروض والاشتراكات المخفضة
تخضع الاشتراكات المشتراة ضمن العروض أو الخصومات للشروط المعلنة للعرض وقت الشراء، بما لا ينتقص من الحقوق التي تمنحها الأنظمة للمستهلك ولا يجوز الاتفاق على إسقاطها.
سادسًا: التدريب الشخصي
v تعتبر جلسة التدريب الشخصي مستخدمة عند حضورها أو بدء تقديمها وفق الموعد المحجوز.
v وفي حال طلب إلغاء باقة التدريب الشخصي، تتم تسوية الجلسات التي تم تقديمها فعليًا وفق شروط الباقة وسياسة المركز، مع مراعاة الحقوق النظامية للمشتركة.
سابعًا: اشتراكات المسبح
تخضع اشتراكات المسبح لسياسة الإلغاء والاسترداد ذاتها، ويُعتبر الاشتراك قد بدأ عند حلول تاريخ التفعيل أو أول استخدام للخدمة، أيهما أسبق وفق الاتفاق مع المشتركة.
ثامنًا: تجميد الاشتراك
بدلًا من الإلغاء، يمكن للمشتركة الاستفادة من خدمة تجميد الاشتراك وفق المدد المعتمدة لدى المركز:
* اشتراك شهر: حتى 3 أيام.
* اشتراك 3 أشهر: حتى ١٤ يوم
* اشتراك 6 أشهر: حتى ٣٠ يوم.
* اشتراك 12 شهرًا: حتى ٦٠ يوم .
ويجب تقديم طلب التجميد قبل الموعد المطلوب بما لا يقل عن 48 ساعة، ما لم توجد حالة طارئة تقبلها الإدارة.
تاسعًا: طريقة تقديم طلب الاسترداد
v يجب تقديم طلب الإلغاء أو الاسترداد من خلال القنوات الرسمية المعتمدة لدى المركز، مع تزويد الإدارة ببيانات الاشتراك وإثبات عملية الدفع وأي مستندات لازمة لدراسة الطلب.
v ويتم إشعار المشتركة بنتيجة الطلب، وفي حال استحقاق الاسترداد تتم إعادة المبلغ وفق الأنظمة والإجراءات المالية ووسيلة الدفع المستخدمة.
عاشرًا: أحكام عامة
v لا يجوز تفسير أي بند من هذه السياسة بما يؤدي إلى إسقاط أو تقييد أي حق إلزامي مقرر للمستهلك بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
v وتعتبر هذه السياسة جزءًا من شروط وأحكام الاشتراك في مركز Vibes Motion، وتقر المشتركة بالاطلاع عليها والموافقة عليها عند إتمام عملية الاشتراك.
إقرار وتعهد:
اقر ب اطلاعي على سياسة النادي السابقه والموافقه عليها
وبأنني بصحة جيدة وأشارك في الأنشطة الرياضية على مسؤوليتي الشخصية.
وأعفي نادي فايبز موشن من أي مسؤولية عن إصابات ناتجة عن سوء الاستخدام أو إخفاء حالتي الصحية.